Alors que l'accès aux soins de santé reste un défi pour des milliers de Portugais, la pharmacie A5 Oeiras répond à un besoin croissant : garantir la proximité, la commodité et la qualité en un seul lieu. Le projet est le résultat d'un partenariat stratégique entre Farmácias Shee et Joaquim Chaves Saúde, et représente un nouveau modèle de pharmacie et de clinique intégrées au Portugal.
Située sur une aire d'autoroute, la pharmacie A5 Oeiras est ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an, et fonctionne comme un véritable point de soins continus. La Clinique A5, adjacente à la pharmacie, propose des consultations médicales sans rendez-vous, un service infirmier quotidien, des analyses cliniques, des tests tels que MAPA, Holter monitoring et électrocardiogrammes, ainsi que la dispensation habituelle de médicaments et des conseils pharmaceutiques. Le partenariat avec le laboratoire Joaquim Chaves Saúde - situé juste à côté - permet de réaliser tout cela rapidement, en toute sécurité et avec une grande qualité clinique.
La grande innovation de ce modèle réside dans l'intégration des services : l'usager peut effectuer ses analyses cliniques ou ses tests de laboratoire au point de collecte Joaquim Chaves Saúde et se rendre ensuite à la pharmacie pour obtenir des conseils, acheter des médicaments ou poursuivre son suivi thérapeutique. La réponse est immédiate, complète et fournie par des équipes qui communiquent entre elles, assurant ainsi une expérience fluide et centrée sur la personne.
La présence d'un drive-in ouvert 24 heures sur 24 rend encore plus pratique le retrait des médicaments pendant la nuit. L'unité est équipée d'un parking direct et d'un accès facile, conçu pour les utilisateurs à mobilité réduite ou aux horaires exigeants.
Cette infrastructure permet également d'optimiser le temps des personnes qui utilisent les services. De nombreux utilisateurs profitent de l'occasion pour effectuer des tests de laboratoire, bénéficier d'un suivi clinique et retirer des médicaments, le tout dans un espace fiable, moderne et bien équipé. Ce circuit fermé et simplifié évite des déplacements successifs dans des lieux différents et apporte un plus grand confort, notamment pour les personnes atteintes de maladies chroniques ou ayant des besoins récurrents en matière de santé.
Le centre de prélèvement Joaquim Chaves Saúde propose des analyses de routine et des tests spéciaux, tels que des biopsies, des cytologies et des tests génétiques. Le service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h, sans rendez-vous. Avec des résultats souvent délivrés le jour même, ce modèle permet une approche clinique plus rapide et plus efficace, dans un environnement familier et confortable, en lien avec les services de pharmacie.
La réputation de Joaquim Chaves Saúde, consolidée depuis des décennies dans le secteur de la santé au Portugal, garantit rigueur et confiance à chaque étape. La proximité de la pharmacie permet un contact direct avec les usagers, favorisant un modèle plus humain basé sur l'écoute active, la prévention et l'action immédiate en cas de besoin.
Dans un contexte où une proportion importante de la population de la région de Lisbonne et de la vallée du Tage n'a pas de médecin de famille attitré, des projets comme celui-ci deviennent de plus en plus importants. L'articulation entre les soins primaires, les examens et la pharmacie permet de soulager le Service national de santé et d'apporter une réponse immédiate aux personnes qui ont besoin d'un suivi fréquent ou qui sont confrontées à des situations cliniques simples mais urgentes.
Ce modèle de proximité offre une alternative concrète aux citoyens : des rendez-vous sans rendez-vous, des analyses cliniques en accès direct, des médicaments disponibles à tout moment et des professionnels de santé accessibles, le tout dans un même espace. C'est une approche centrée sur l'usager qui respecte son temps, sa santé et ses besoins.
La pharmacie A5 Oeiras est la première unité à appliquer ce modèle de partenariat entre pharmacie et laboratoire, mais elle ne sera pas la dernière. Farmácias Shee et Joaquim Chaves Saúde prévoient déjà de nouvelles ouvertures à Lisbonne et sur la rive sud, dans le but de reproduire cette solution intégrée, qui allie innovation, commodité et suivi plus étroit.
C'est un exemple de la manière dont la collaboration entre les différents secteurs de la santé peut transformer la façon dont les soins atteignent les gens. Un modèle qui place l'usager au centre et lui offre tout ce dont il a besoin en un seul lieu - avec qualité, sécurité et proximité.
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Source : Noricias de Oeiras
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