Ouverte en 2024, dans la zone de desserte reliant Lisbonne à Cascais, la pharmacie A5 Oeiras est dirigée par le Dr Maria João Duarte, associé gérant. La Pharmacie A5 Oeiras n'a pas froid aux yeux et la preuve en est l'incroyable rythme auquel elle fonctionne. Située sur une aire d'autoroute, la pharmacie A5 Oeiras est ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an, et fonctionne comme un véritable point de soins continus.
La clinique A5, adjacente à la pharmacie, propose des rendez-vous médicaux sans rendez-vous, des services infirmiers quotidiens, des analyses cliniques, des tests tels que la MAP, le Holter et l'électrocardiogramme, ainsi que la distribution habituelle de médicaments et des conseils pharmaceutiques. Shee (Ecosystem of pharmacies, clinics and diagnostic units) et Joaquim Chaves Saúde offrent à la population quatre services différents en un seul endroit : services pharmaceutiques, rendez-vous, soins infirmiers, tests (analyses cliniques et tests de cardiologie).
Le partenariat avec le laboratoire Joaquim Chaves Saúde - installé dans l'espace - permet de réaliser tout cela rapidement, en toute sécurité et avec une grande qualité clinique. La grande innovation de ce modèle réside dans l'intégration des services : les usagers peuvent effectuer leurs analyses cliniques ou de laboratoire au point de collecte Joaquim Chaves Saúde et se rendre ensuite à la pharmacie pour obtenir des conseils, acheter des médicaments ou poursuivre leur suivi thérapeutique. La réponse est immédiate, complète et fournie par des équipes qui communiquent entre elles, assurant ainsi une expérience fluide et centrée sur la personne.
Le centre dispose des services suivants : Pharmacie, consultations à toute heure et sans rendez-vous, entre 8h et 20h, par un médecin spécialisé, et un service de soins infirmiers, entre 7h et minuit. En ce qui concerne les examens diagnostiques complémentaires, la population a accès aux analyses cliniques (du lundi au vendredi, entre 7h et 20h ; le samedi de 7h à 13h) et aux examens de cardiologie (entre 7h et minuit), tels que les électrocardiogrammes. Drive-in 24 heures sur 24 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, avec un système de drive-in, permettant AUSSI de retirer des médicaments pendant la nuit.
L'unité est équipée d'un parking direct et d'un accès facile, conçu pour les utilisateurs à mobilité réduite ou aux horaires exigeants. Le lien entre les soins primaires, les examens et la pharmacie permet de soulager le Service national de santé et d'apporter une réponse immédiate aux personnes qui ont besoin d'un suivi fréquent ou qui sont confrontées à des situations médicales simples mais urgentes. Ce modèle de proximité offre une alternative concrète aux citoyens : des rendez-vous sans rendez-vous, des analyses cliniques en accès direct, des médicaments disponibles à tout moment et des professionnels de la santé accessibles, le tout dans un même espace.
Il s'agit d'une approche centrée sur l'utilisateur qui respecte son temps, sa santé et ses besoins.
Alors que l'accès aux soins de santé reste un défi pour des milliers de Portugais, la pharmacie A5 Oeiras répond à un besoin croissant : garantir la proximité, la commodité et la qualité en un seul lieu. Le projet est le résultat d'un partenariat stratégique entre Farmácias Shee et Joaquim Chaves Saúde, et représente un nouveau modèle de pharmacie et de clinique intégrées au Portugal.
Source : Jornal Noticias de Oeiras
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