A5 奥伊拉斯药房和若阿金-查韦斯保健中心：拉近医疗保健距离的合作伙伴关系

对于成千上万的葡萄牙人来说，获得医疗服务仍然是一个挑战。A5 奥伊拉斯药房正是为了满足这一日益增长的需求：在一个地方保证就近、方便和优质的医疗服务。该项目是 Farmácias Shee 和 Joaquim Chaves Saúde 战略合作的成果，代表了葡萄牙药房和诊所一体化的新模式。

埃拉斯 A5 药房位于高速公路区域，全年 365 天、每天 24 小时营业，是真正的持续护理点。毗邻药房的 A5 诊所提供无需预约的医疗咨询、日常护理服务、临床分析、ABPM、Holter 监测和心电图等测试，以及常规配药和药物咨询。通过与隔壁的 Joaquim Chaves Saúde 实验室合作，可以快速、安全地提供高质量的临床服务。

完整的健康回路

这种模式的最大创新在于服务的整合：用户可以在 Joaquim Chaves Saúde 收集点进行临床分析或化验，然后到药房咨询、买药或继续后续治疗。服务是即时的、完整的，并由相互沟通的团队提供，确保了服务体验的流畅性和以人为本。

24 小时开放的车库使夜间取药更加方便。药房配有直接停车场和便捷的通道，专为行动不便或工作繁忙的用户设计。

这种基础设施还能优化服务使用者的时间。许多用户可以在一个可靠、现代化、设备齐全的空间内，充分利用他们的旅程，接受化验、临床随访和取药。这种封闭式的简化路线避免了用户连续奔波于不同地点，为他们提供了更舒适的环境，尤其是对于那些慢性病患者或有经常性健康需求的人来说。

Joaquim Chaves Saúde 的信任与亲和力相结合

Joaquim Chaves Saúde 收集点提供常规分析和特殊检测，如活检、细胞学或基因检测。服务时间为周一至周六上午 8 点至晚上 9 点，无需预约。通常当天就能出结果，这种模式可以在熟悉、舒适的环境中与药房服务相结合，采取更快、更有效的临床方法。

Joaquim Chaves Saúde 公司在葡萄牙医疗保健领域拥有数十年的良好声誉，确保了每个环节的严谨和信任。由于靠近药房，因此可以与用户直接接触，在积极倾听、预防和必要时立即采取行动的基础上，推广更加人性化的模式。

真正应对当今的挑战

在里斯本和塔古斯河谷地区，很大一部分人没有指定的家庭医生，在这种情况下，这样的项目变得越来越重要。初级保健、检查和药房之间的衔接可以减轻国家医疗服务机构的压力，并为那些需要经常复诊或面临简单但紧急的临床情况的人提供即时服务。

这种就近就医模式为市民提供了一种具体的选择：无需预约即可就诊、可直接就医的临床分析、随时可用的药物以及可获得的医疗专业人员，所有这些都在同一空间内完成。这是一种以用户为中心的方法，尊重他们的时间、健康和需求。

扩展新模式

奥伊拉斯 A5 药房是第一家采用这种药房与实验室合作模式的药房，但不会是最后一家。Farmácias Shee 和 Joaquim Chaves Saúde 已经计划在里斯本和南岸开设新的药房，目的是复制这种集创新、便利和密切监测于一体的综合解决方案。

这个例子说明，不同卫生领域之间的合作可以改变为人们提供医疗服务的方式。这种模式以用户为中心，在一个地方提供他们所需的一切--优质、安全、就近。

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来源：Noricias de Oeiras